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Tiempos de Confección y Envío

Tiempo de confección: Good things take time.

Dentro de cada producto podrás ver el “tiempo de confección” de cada pieza, con esto nos referimos a los días que necesitamos para confeccionar y personalizar (grabar y/o bañar en Oro) la/las piezas que pediste. Recuerda que nos especializamos en lograr piezas hechas a mano y de alta calidad, la espera forma parte del proceso y de la magia de PIAZ. 

 

Los tiempos son los siguientes: 

Collares OUI, Marié, Loli, Tella, Ivette, Name Necklace, Block Name Necklace, Block Name Bracelet y Venice Initial Necklace toman 10 días hábiles.

Collares Ester, Evy y Elle: 15 días hábiles

Todos los demás collares: 7 días hábiles. 

Pulseras: 7 días hábiles.

Anillos: 10 días hábiles.

Aretes: 5 o 7 días hábiles.

Cualquier pieza de Oro sólido: 15 días hábiles.

 

Días hábiles: LUNES a VIERNES 

Después de cumplido el tiempo de confección,  al día siguiente realizaremos el delivery o podrás pasar a retirar.

Si elegiste envío, recibirás un email el día anterior indicando que al día siguiente estarás recibiendo.

Si elegiste retiro, recibirás un email al momento que esté listo para retirar con nuestra dirección y horarios.

 

Si estás pensando en un regalo: puedes calcular los días que necesitas para tenerlo en tus manos a tiempo y sorprender a esa persona especial. 

¿Cómo calcularlo?

Si pediste una pulsera el viernes a las 3p.m., empezamos a contar los días hábiles a partir del lunes, tomando en cuenta que una pulsera son 7 días hábiles de confección, el siguiente martes estará listo y recibirás a más tardar el miércoles. 

Pueden haber excepciones, claro que sí!  Consúltanos antes de hacer el pedido si es posible tenerlo para una fecha especial y con gusto te daremos una respuesta. 

 

 

Envíos: a la puerta de tu casa u oficina.

  • Ciudad de Panamá: Trabajamos con la empresa panameña de entregas ASAP y con Multientrega, y llegamos a cualquier punto desde el Corredor Norte al Corredor Sur. Tu pedido llegará de forma segura por un excelente costo de envío.

Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser enviado, procura estar pendiente de tu teléfono celular (o teléfono de la persona que va a recibir) para que el mensajero no espere de más, valoramos mucho su tiempo!

En el caso de no haber recibido al mensajero en la dirección indicada, el paquete será devuelto al taller de PIAZ y deberás pagar nuevamente el envío para recibirlo 1 o 2 días después.

  • Para envíos al interior: trabajamos con la empresa Uno Express, te notificamos el número de guía al ser enviado y así podrás retirarlo cuando tú prefieras. Y con Multientrega (a la puerta de tu casa).

 

PickUp: en nuestro taller ubicado en El Cangrejo.

Si tienes un horario complicado y prefieres retirar, tenemos habilitada la opción de retirar tu pedido en nuestro taller. Te notificaremos cuando está listo, es decir, el día antes a que puedes pasar a retirar.

Horario para retirar: Lunes a Viernes de 10am a 5pm / Sábados de 9am a 12pm

Estamos ubicados en Calle Enrique Geenizier, en Planta Baja del PH Vitro Loft, El Cangrejo, el local está señalizado con nuestro logo. Nos encuentras en Google Maps o Waze como PIAZ. 

En esta opción debe ir la persona que realizó el pedido. No se le entregará a mensajeros externos.

 

En cualquier caso, no nos hacemos responsables por el destino del paquete una vez haya sido recibido en la dirección indicada por el cliente. 

Si tienes cualquier consulta o duda, escríbenos a vicky@piazshop.com y te ayudaremos lo más pronto posible.

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