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Políticas

ENTREGA, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA

Entrega

Las entregas se realizan entre las 11:00am y 7:00pm, en caso de contar con una restricción de horario, favor indicar al momento de realizar el pedido. 

En caso de que el cliente que realizó el pedido no pueda recibirlo en sus manos, debe asegurarse de que exista una persona de confianza que lo reciba al momento de la entrega con My Box Delivery. 

En caso de ser edificio de apartamentos u oficinas, el mensajero le entregará en lobby a la persona que esté designada a recibir el pedido, en el caso de desear que lo deje en garita, favor indicar al momento de realizar el pedido. 

PIAZ no se hace responsable por el destino del pedido luego de haber sido entregado en la dirección indicada. 

 

Devolución

Las piezas de PIAZ son confeccionadas bajo pedido y completamente personalizadas, por lo tanto, no existe devolución.

En el caso de haber realizado un pedido y de inmediato solicitar la cancelación del mismo (antes de haber comenzado la confección del mismo), se realizará la devolución del dinero según el método de pago elegido:

Si el pago se realizó por transferencia o Yappy, se devolverá el dinero de la misma forma. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, debemos cobrar una penalidad del 10% del total para cubrir los gastos bancarios asumidos por PIAZ Jewelry Inc. 

 

Garantías

PIAZ confecciona con materiales de alta calidad y entrega un manual de cuidados a cada cliente. 

Brindamos garantía para cierres y broches.

Piaz Jewelry